基层治理是国家治理的基石，社区民警更是联系群众、服务群众的“最后一公里”。近日，九江市公安局八里湖新区分局的社区民警们用实际行动诠释着新时代“枫桥经验”，让矛盾纠纷在源头化解，为辖区平安和谐注入温暖力量。

联动调解巧化噪音纠纷

1月8日上午，文博园派出所职级干部王成与社区民警谢琳，联合社区书记、村干部成功调解了一起因生活噪音引发的邻里矛盾。辖区楼上吴女士夫妇因工作晚归，日常生活产生的声响影响了楼下年事已高、身体敏感的余女士母女。双方本是同村乡亲，却因此事渐生隔阂。职级干部王成在调解中抓住“乡情”这一关键纽带，耐心倾听双方诉求，既从法律角度阐明邻里纠纷的合法解决途径，更从情感层面引导双方换位思考、互谅互让。为了避免邻里之间因为小纠纷升级到大打出手，他建议吴女士家落实降噪措施，并劝导双方珍惜邻里缘分。最终，两家人放下心结，当场达成和解，重归于好。

三小时堵门纠纷快速化解

1月8日，文博园派出所接到辖区商户蔡某求助，称因装修合作纠纷，肖某将车辆堵在公司门口，并在物业群发布不当言论。派出所社区民警侯志斌迅速到场处置，将双方带回派出所进行调解。面对情绪激动的当事人，民警坚持法理情并用，一方面明确指出堵门扰序、不实言论可能侵权的法律后果，另一方面耐心引导双方理性沟通、寻求务实解决方案。经过近三小时的耐心工作，肖某认识到自身行为不当，主动挪车、公开澄清并道歉。一场可能升级的纠纷，在社区民警的专业调解下圆满化解。

漏水积怨终化解

1月7日，九龙派出所社区民警潘乐文、齐全成功调解一起因装修漏水引发的邻里纠纷。辖区某小区楼上装修导致楼下漏水，双方因责任认定与赔偿问题长期争执，矛盾不断升级。社区民警接到求助后，立即联合社区、物业实地查看，并多次组织调解。他们从法律责任、邻里感情多角度耐心疏导，明确责任划分，同时督促物业完善沟通反馈机制。最终，双方放下成见，达成维修赔偿协议，握手言和。

矛盾纠纷的有效化解，彰显了社区民警深耕基层、主动作为的重要作用。八里湖新区分局将持续加强社区警务建设，完善警社联动机制，推动矛盾纠纷源头治理，努力把问题解决在基层、化解在萌芽，不断提升辖区群众的安全感、满意度。（新区公安 宋佳钰）