2019年6月24日，富德生命人寿都昌支公司迎来了一位特殊的客户，这位客户是专程来送“优质服务，真情守信”的锦旗的。

2018年10月份，客户方先生购买了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额11万，缴费15年，年交保费6237元，并《附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年交保费295元。

天有不测风云，2019年4月，方先生因心绞痛前往都昌县人民医院检查，被诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病，做了心脏搭桥手术，共花费39047.52元，社保报销25199.95元，2019年6月份，方先生到富德生命人寿都昌支公司咨询理赔事宜，在工作人员的帮助下，方先生快速收集理赔材料。公司理赔员及时了解客户出险情况后，第二天就将医疗保险5000元汇到客户账上。在审核材料时，理赔人员发现客户疾病符合条款约定的轻症，而《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》不仅可以赔付保额的20%（赔付轻症疾病保险金22000元），还豁免了方先生后续14年保费87318元，合同继续有效。

很多人认为买保险用不上是浪费，其实买保险用不上保险才是人生赢家，说明我们很健康、平安。万一到了需要用上保险的时候，就可以给家庭减少经济损失，防止家庭生活被保改变，生活质量下降。