他叫卢怀宇，一位高高瘦瘦的小伙儿，2001年进入公司从一位营销的普通工，成长为公司的营销技术管理人员，他始终秉承着自己的理念“对待客户要诚意服务、对待岗位要坚守职责、对待工作要认真细致、对待他人要诚实守信”。

　　严于律己，勤于学习，不断提高业务能力

　　2002年2月实习结束后应公司领导要求，他以新手的身份担任了计量资产库的数据管理员。在数据录入的同时，他还摸索出了一套规范计量配表管理的流程，经过配出的表计都能查到表计什么人领用、何时领用、配给哪个用户的使用情况，未使用的表计能查到存放在什么位置，在工作之余他还是积极协助校表员进行校表工作。有时候别人问他，你做完自己的工作就已经很累了，为什么还要帮别人。他说，趁着年轻帮助别人的同时也可以多学点，以后不管在哪个岗位都能得心应手。正是在他认真细致、孜孜不倦的努力下计量资产信息库的录入和流程的建立顺利完成。

　　通过培训其他员工将计量资产库工作顺利交接后，营销部业扩系统的全面上线又紧锣密鼓的开始，营销部将他调到公司营业厅担任业扩接洽员兼营销部微机专职，由于业扩工作首次接触，对于他来说是一个陌生的领域，然而时间不等人，他一边找来相关培训书进行学习，一边请教老师傅，同时还要学习业扩系统流程的应用，当时公司电脑使用人员相当缺乏，业扩流程的电子工单工作全是自己一个人承担。一边是要接洽用户、一边是要管理手工单、另一边还要走电子流程工单，每天的工作强度非常大，即使如此他仍然坚持了下来。他常说，在你觉得不行的时候，再坚持一下，曙光就在前方。

　　经过自己不断的学习、摸索和练习，他熟练的掌握了业扩接洽的所有流程及相关基本知识、两个月之后，在他夜以继日的努力下业扩工单电子流程的应用已经非常的娴熟。在业扩流程电子工单运行大半后，开始将流程在公司内进行推广，一方面设定业扩电子流程的系统管理流程和确定角色、权限、人员的分配。另一方面，对各角色、权限的设定人员进行操作培训。当年在业扩流程电子工单应用上九江县供电公司在众多县公司中名列前茅。

　　求真务实，总结提升，创新实践结硕果

　　2006年6月应公司的调整让他担任电费结算中心专线电费核算员兼公司微机专职，作为专线电费核算员他深知其重要性，专线用户都是大用户，哪怕一点点差错都是给公司带来电费核算上的重大偏差，每次核算都必须认真检查，做好笔记，并请老核算员不断提点自己，反复自我训练，跟随专线抄表员进行现场抄表，了解学会多功能表的抄表知识。通过专线电费核算员的岗位工作，使他对高低压客户的电费、电价政策业务知识有了更深刻的理解，多年来专线电费上从未出现过差错。

　　2008年在核算中通过功率因数考核电费审核发现某些专线用户的无功补偿存在一定的问题，但在电费中没有反应出来，后到现场核实后，由于公司以前对客户的反向无功计量未进行抄表，并进入电费核算，发现此问题后，公司在专线的抄表上进行了改进。并在当年追补力率考核电费572485.28万元，挽回了公司的损失。2009年是台线绩效年，他带领公司的相关系统应用人员摸索台线系统的应用，经过几个轮回的数据反复核对、反复修订，前后共修补数据上百万条。使得公司在2010年5月29日SG186营销系统能够顺利上线。2010年6月当时正式台线达B标的关键之年，他利用自己的专长CAD制图，带领几名年轻的员工对城区所的197个低压台线的电气接线图和抄表路线图进行了绘制，经过一个月的反复定稿，最终全部完成，并在后期的维护中做到及时更新台区图纸资料

　　躬身践行，忠诚奉献，优质服务无止境

　　工作这么多年，他从未休过工龄假，结婚第二天就投入了工作，不管是周末或节假日，公司有工作他都会第一个到，全部完成后，最后一个离开，有时候帮助客户解决急难问题常常忘了时间，总赶不上回家的班车，就随便洗洗凑合在办公室睡了，别人总笑他，不修边幅，他不以为然，心想省了坐车的时间还可以多做一点事。对待工作他始终坚守岗位，准点上班，末班离开。对待同事，他细心帮助同事都戏称他为“百事通”，碰到什么问题都喜欢找他解决。在做营销部主任期间一些用户因业务找到他，想通融路子走后门，但他始终坚持原则，为了避免别人送礼难拒，他主动向领导申请和其他同事一个办公室，扼杀用户偷偷送礼的念头，工作中不管是谁一律照章执行，长期以来没有一项违反规定的操作，当然，对于真的遇到问题需要帮助的客户，他会想尽一切办法，帮忙提意见，积极给客户解决，尽最大的努力减少客户的无谓支出和损失。

　　工作不以细小而不为，工作的好坏不在于做了多少事，而在于做成了多少事。万丈高楼平地起，他喜欢从细节入手，亲力亲为，自己做不到的，不会去要求别人能做到。抓工作就是抓基础，一步一个脚印，夯实了再前行，在系统内外没有人提起他不竖起拇指的。热情周到已成为他对别人的习惯，兢兢业业是他认真工作的写照，诚实守信是他为人处事的最最基本原则。