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杨水耕:都昌邮递员杨水耕开私家车送邮件5年无差错获点赞
发布时间:2020-06-09  |  专栏:守信案例

在都昌县春桥乡邮政所,有一位50多岁的邮递员,为了给群众提供更优质的服务,在单位没有任何补偿的前提下,他自己买了一辆微型面包车用来送快递报刊,作为一名普通的邮递员,在平凡的岗位上,他用5年来的实际行动赢得了群众的信赖和称赞。

    杨水耕上门送快递

因邮件丢失和邮政局长较劲被看上

杨水耕是春桥乡凤山村委会杨家庙村人,今年52岁,只有初中文化,但是他非常好学,在家种田的时候,他不仅经常订些农业方面的书刊杂志,还经常跑到镇上找农技员讨教技术。

由于杨水耕的家离乡镇比较远,邮递员存在不能够及时送到的现状,甚至有些杂志根本就收不到。花了钱还事小,关键自己需要了解的农业方面的技术没有看到,这点令杨水耕很恼火。

杨水耕找到邮政所所长讨要说法,在没有结果的情况下他就跑县城找邮政局长,去县城的次数多了,杨水耕这股较真劲给县邮政局局长留下了深刻的印象。

后来,春桥乡邮政所的邮递员由于待遇低辞工了,所长向局长报告,邮政局长联想到春桥有个杨水耕,于是决定让他试试看。

2008年,杨水耕接手邮递员后,送快递报刊都是用自行车,杨水耕终于不负众望,及时将邮件送到群众手中,以前那种少邮件丢杂志的事情再也没有发生过,而且不少客户对杨水耕还形成了依赖。

以实际行动赢得客户的信赖和称赞

11月27日,笔者跟随杨水耕下乡送快递,感觉杨水耕虽然言语不多,但是做事情非常细致,在杨水耕的车上,大大小小近20来个包裹堆满了车内的后两排座。

杨水耕为村民查找快递

在春桥乡云山公积自然村,有位村民的门是开的,杨水耕叫了几声没有人在家,随后杨水耕一边找寻,一边拨打邮件上的电话,最后过了10多分钟,村民才赶过来把邮件领走,类似这样的情况在杨水耕送邮件的过程中非常普遍,有次送邮件的过程中还被狗咬伤,之后仍然坚持送完邮件再去医院。

春桥乡云山村的余艾蒲在家建房子,不少门锁等配件都是通过外地快递购买过来的,而且还非常频繁,从余艾蒲的家里到乡镇所在地在有10公里以上的路程,只要有快件,杨水耕都及时给予送达。

“我家子女都在外面工作,孩子们流行网购,家里很多东西都是通过网上购买寄回家的。”余艾蒲介绍说,快递市场竞争比较激烈,因为杨水耕的服务跟上去了,所以才会得到群众的信任。

去年大年三十傍晚,杨水耕回家过年了,突然接到一个电话,春桥乡春桥村的彭康助的年货到了,杨水耕二话没说,开着车赶往邮政所,找到彭康助的邮件,便及时送到了彭康助的家里,受到了彭康助及家人的连声感谢。

当杨水耕回到家里的时候,家里人都在等着他吃年饭,虽然他老婆埋怨了几句,但是客户的年货送到了,杨水耕感觉心里才真正踏实,他考虑的是村民等着年货过年。

同事:家境贫困、默默干事

在同事眼里,杨水耕言语不多,是位默默无闻干事业的厚道人,大家对他的印象都非常深刻,12月3日,笔者联系上刚刚调离春桥邮政所原所长袁兰兰。

“杨水耕所有的待遇加在一起不足2000元,邮政所没有报支燃油费和维修费等任何费用,单位上只能按照原则给予照顾。”袁兰兰说,通过3年来共事,杨水耕做事情非常认真负责,其实他的家庭并不富裕,能够坚持私车公用这么多年的确不容易。

杨水耕一家七口,老婆是个典型的农家妇女,他的大儿子有脑膜炎后遗症,找了个老婆也不能够很好去自理,小儿子没有结婚,大儿子生了两个小孩,全家重担基本上落在杨水耕一人肩上。

学开车是为了给群众提供更好的服务

杨水耕用自行车送了1年快递报刊,后来改成摩托车送了1年多,随着农村网购的迅速发展,很多快递行业触脚也延伸到了乡镇,同时,对邮政快递也是一种挑战,包裹变大了、变多了,摩托车已经很难适应快速发展的投递行业。

杨水耕为村民办理签收手续

杨水耕在2009年决定学驾照,结合开手扶拖拉机的经验,功夫不负有心人,杨水耕通过努力拿到了驾照,2010年便买了一辆微型面包车用来送快递。

5年来,凭借一份执着,他以实际行动诠释着他的人生誓言,无论是学骑摩托车还是学开小汽车,目的只有一个,那便是为群众提供更加满意的服务。

杨水耕的投递工作年年全县先进,他在平凡的岗位上辛勤地耕耘,虽然邮件都是送到村民手中,但是他并没有加收群众任何费用,连有的村民要求支付都被拒绝了。

全县唯一用面包车送快递的邮递员

都昌诗词协会刊物中用“无论严寒酷夏天,邮包快递不拖延;认真工作无差错,众口齐夸邮递员。”给予了杨水耕高度概括,不仅他自己埋头苦干,他把他的小儿子也放在了其他乡镇邮递员的岗位上,通过言传身教,杨水耕的小儿子工作也赢得了当地干部群众的一致好评。

邮递员是个苦差事,待遇又低,风里来,雨里去,同时,之前有不少的邮递员就是因为待遇低才辞职不干,在九江市范围内,类似杨水耕私车公用的邮递员并不多,都昌县唯独他一个人。

大江网九江频道|2020-06-09

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