近年来,江西万福实业集团股份有限公司坚持诚实守信经营的理念,不断推进企业诚信体系建设,赢得市场肯定,百姓好评。
江西万福实业集团股份有限公司是修水县的商超零售企业,主营商超、仓储、配送、学生营养餐、农副土特产等业务。自成立以来发展迅速,并于2014年成功上市。公司总经理周卫星介绍,企业之所以发展这么好,就是因为严守诚信,“诚实守信让我们尝到了成功的甜头。”
商超连接着厂家和消费者,无论在哪一边都要讲求诚信。为了提供新鲜、干净、丰富的产品,公司严把进货渠道,每购进一件商品,都要先到厂家做好前期调查。由于与厂家结算货款及时,保障了货物资金良性流通,得到了厂家和供应商的充分信任,一些供货商谈到江西万福集团时,都会竖起大拇指。
为了保障消费者的权益,公司还成立了“顾客售后服务窗口”,尽最大可能为消费者服务。市民孔先生在万福超市买了一个热水袋,使用一段时间后出现了充电加热不正常的情况,他找到售后服务窗口,工作人员及时和厂家联系,很快帮孔先生换了一只新的。另一位顾客在洗衣服时不慎将购物券洗掉,只剩下超市的防伪标识。他找到售后服务窗口,工作人员认真查看了防伪标识后,迅速为其更换了一张崭新的等额购物券。周卫星介绍:“这样的情况几乎每个月都有,只要有万福超市的防伪标识,不管损坏程度怎样,都会当场更换。”
由于诚信经营,江西万福集团先后被评为全省“守合同重信用单位”、“省先进个体工商户”、“市级龙头企业”、省“工人先锋号”。