完善旅游企业经营档案，建立完善投诉处理机制，加强执法监督管理，对投诉较多的旅游购物店实行警示约谈，依法关停购物店1家，试行旅游商品无理由退货机制。开展放心消费创建活动，出台《武隆区旅游商品无理由7天退换制度》，与珠宝玉石、丝绸制品、工艺品、乳胶制品等旅游购物店签约，实行线下七日无理由退货承诺。
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