去年5月份以来,经开区按照省委、市委信访局的工作要求,紧密结合经开区实际,从以下几个方面扎实推进治理全区重复信访和信访积案化解专项工作。
一是领导重视。成立重复访治理专项工作领导小组,统筹推进工作落实,每月召开一次信访工作联席会,分析治理重复信访工作进展情况,促进重复访事项限时解决;
二是落实领导包案。对上级交办经开区的24起重复信访案件,全部落实区党政班子成员包案;
三是分级化解攻坚。按照先易后难,由区信访工作联席会议牵头,组织相关责任单位将信访积案分级进行研判,有针对性制定化解方案,做到信访积案情况清、诉求清、症结清、对策清,并逐案列出化解时限进度表,在包案领导的推动下,迅速提升了经开区信访积案化解率;
四是依法治访。相关单位(部门)落实专人对信访老户做教育疏导工作,讲政策法规,晓之以理,动之以情,引导信访人打消过高诉求期望,依法有序信访;
五是督查督办。治理重复信访、化解信访积案专项活动开展以来,经开区组织了2次集中督查督办活动,督查组赴街道(乡、场)现场督查,和责任单位一起研究信访积案的处理方案,并督促限期完成报结任务,成效明显。
通过采取有效措施,经开区重复访治理取得一定实效,截至3月20日,共有16起重复信访案件的结案报告已通过国家信访局审核,其中签订《停访息诉协议》12份,提前、超额完成了省委、市委信访局下达的目标任务。
后期,经开区将继续按照省、市3年任务2年完成的要求,进一步开展“集中治理重复信访、化解信访积案专项工作”活动,按照时间节点,高质量推动“钉子案”、“骨头案”的化解。