自队伍教育整顿开展以来，德安县公安局深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民为中心、坚持实践检验、群众评价标准，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，在一件件为群众服务的实事中，彰显初心使命和忠诚为民之心。

德安县公安局及时回应群众关切，进一步优化窗口服务，推出居民身份证办理“同城通办”便民利民举措，受到群众好评。截至目前，已为15名群众就近办理了居民身份证。该局集中组织开展整治顽瘴痼疾问卷调查工作，民警走上街头、走进村组发放调查问卷征求对公安工作的意见建议。群众邓某向民警反映，自己户籍在农村偏远派出所，但居住在德安县城，现身份证遗失补办需到户籍地派出所办理，非常不方便，希望能够就近办理。

获悉情况后，德安县公安局高度重视，结合队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动开展，迅速安排治安部门牵头进行研究，拿出可行性举措，切实打通服务群众的“最后一公里”。该局本着“同城办、就近办”的原则，一方面积极与开发居民身份证系统的科泰华公司联系，从技术层面上取得支持，另一方面迅速下发通知，明确派出所对群众同城异地办理的身份证业务必须全部受理，取消回户籍地办理限制，最大限度方便群众。

为了应对“同城通办”可能出现的城区派出所身份证业务办理高峰，该局科学调配警力，及时加强城区派出所户籍窗口工作人员力量，确保了群众能在现场及时高效地进行证件办理。该局还严格落实公安机关窗口预约和延时错时服务机制，让群众真正享受到24小时不打烊服务。

下一步，该局将以居民身份证办理“同城通办”便民利民举措的推出为契机，结合队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动开展，积极回应群众期盼，进一步扩大便民服务范围，优化便民服务路径，提升便民服务质量，让“民有所需、我有所应”成为自觉行动。