近日，市民罗女士向九江日报全媒记者反映，2019年底在八里湖一伽瑜伽馆报了瑜伽课，剩余年卡使用了5节课后，店方却一直不开班，致使课程无法使用。店方表示，年卡已过期，不再补之前的瑜伽课。

“我是2019年12月份在绿地ICC小区楼下一伽瑜伽馆办了张瑜伽卡，包括产后修复10节课和年卡等2个项目，活动优惠下来为1988元。”罗女士告诉记者，上完产后修复的10节课程后，由于疫情原因，年卡一直没开卡，直到2020年10月才上了5节课，之后店家以人数少不上大课为由，不再开班。罗女士要求店家补上瑜伽课程或退款，店方工作人员告知该年卡已过期。但罗女士认为，普通大课一年才上5节课，店家却一直以人数未满3人为由迟迟不开课，本是店家原因，却推卸责任。无奈之下，罗女士向媒体反映，希望店方诚信经营。

发生类似情况的陈女士告诉记者，2019年通过朋友圈海报了解到，小区门口开设了一间一伽瑜伽馆（个人工作室），当时报瑜伽课优惠活动力度大，年卡一年1千余元。陈女士和母亲去现场看到有学员在上课，感觉挺靠谱，再加上离家近方便，就办了一张普通年卡。办完卡后遇到了疫情，直到去年陈女士再跟工作人员约课，对方却表示改上私教课，但每次都以学员不满3人为由未能开课。”陈女士认为，既然一节瑜伽课都未上，人数一直凑不齐，那就应该退款给消费者。

记者来到位于八里湖绿地ICC小区，在现场看到，一伽瑜伽馆已关门，在门店贴有店家客服电话。记者致电联系店家时，对方声称联系号码不是一伽瑜伽馆的客服人员。陈女士在现场向记者提供了瑜伽馆会员入会协议，协议中要求，会员卡仅限本人使用不允许会员转让，会员卡自发卡日期起20天内自动开卡。因个人原因不能参加课程的年卡会员，可申请停卡一次，停卡期间每月收取50元管理费。女会员在怀孕期间凭医院证明，可给予办理资格延期一年手续。但整个协议文件只有会员签名，未看到店方盖章。

罗女士等人已向八里湖市监部门反映消费者维权问题，记者联系到八里湖新区市监局，一名工作人员回复称，市民反映的问题正在进一步调查当中。目前在工商系统中，并未看到有该公司名称和相关注册地址。