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区政务服务中心:政务服务“无缝隙” 方便群众“零距离”
发布时间:2024-05-08  |  专栏:信用动态


“真是太方便了,我在外地工作,只能利用假期回九江办理房产过户手续,没想到现在节假日也能办事。”王先生在区政务服务中心对工作人员连声感谢。

为进一步提高政务服务水平,满足群众在节假日的办事需求,区政务服务中心多举措延伸政务服务触角,倾情打造“无缝隙政府”服务特色,切实解决企业、群众“办事难”问题。一是推出“错时延时预约服务”模式,为企业群众提供渠道多元、便捷且高效的办事服务。通过官网、微信公众号、抖音平台公开了预约服务电话,企业群众可拨打预约电话约定时间到政务服务大厅办理相关业务,做到窗口服务与企业群众需求无缝对接。二是推出政务服务24小时自助服务。采购了300余万元自助服务机,可办理打印营业执照、开税票等高频事项200余项,有效填补了非工作时间和节假日期间的服务盲点。三是依托“一网一门一次”综合政务服务平台,采取“掌上办”“网上办”,实现了群众在非工作日时间、错过工作日时间舒心办事。政务服务中心还精心推出了“赣服通”“惠企通”“开心办”等办事平台,企业群众在不方便到达窗口办理事项时,也能基于手机、网络等多元化的便利渠道办事,与大厅的政务服务联合构成了全方位的服务体系,方便群众办事。


|2024-05-08

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