日前，一位姓朱的女士拿着写着“良心企业，诚信为民”的锦旗走进了九江长运彭泽公司站长值班室。她表示，自己是替亲戚来感谢公司的。

日前，彭泽公交统计员在统计电子支付账单时发现一个收款码牌的收款数字有点异常，查看了收款明细发现有一笔账款显示收款金额为1111元，这与平时公交扫码款差异较大。统计员立即向公司经理高亮进行了汇报，高亮猜想是乘客支付时操作失误，兴许乘客都未发现，当即表示一定要找到这位乘客，不来找也不能让乘客受损失，高亮迅速安排人员查找这位“粗心”的乘客。

工作人员通过多次与银行、微信官方客服的沟通联系、核实，最终找到了乘客李先生的联系方式。通过了解得知，李先生乘车正好赶上出行高峰时，由于车上当时人多，行李也多，扫码的时候误把支付数字当成密码按了。付完款他就发现多付了，可是出于性格过于内向害羞，当时没好意思声张，回家后也没敢和家人说，心里想着这种电子支付是自己的失误，肯定是找不回来了。没想到过了几天会接到微信官方客服电话，说彭泽长运公司正在积极寻找他，要退还他多付的乘车款。

李先生因家处偏远，不便亲自来感谢，特意让亲戚送来锦旗——诚信为民，良心企业。并表达了李先生对九江长运彭泽公司热心主动找他退回多付乘车款的感谢，亲戚朱女士说，她们家里人都没有想到能退回这些钱，非常感谢彭泽公司的领导和工作人员。