2020年5月17日，银川市兴庆区李某通过QQ认识一名男子，后经该人介绍在一名为“富时指数”的平台上注册为会员，并按照平台客服人员指示向一陌生账户投资26.5万元，后提款时对方以需要缴纳所谓“保证金”“手续费”“风险担保金”为由，先后诱骗其向陌生账户先后转款6.9万、23.3万、9.3万元不等金额，后平台关闭，共骗金额达62万元。冒充客服诈骗
Step1：骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息，获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
Step2：骗子冒充天猫、京东等客服给受害人打电话，以工作人员操作失误，给受害人开通了会员或者将受害人设置成了代理等，因为这些需要收费，所以要求受害人按照其要求操作取消，以免自动扣费。因为“客服”有受害人的详细购物信息，所以轻易获得了受害人的信任。
Step3：在获取受害人的初步信任后，“客服”告知受害人申请已经提交到银行，或者按照其要求在支付宝上办理为由，诱导受害人到支付宝上按照其要求操作。
