2018年元月，大庆市市场监督管理局投诉举报中心共受理消费者投诉举报和咨询846件，其中排在投诉举报前三位的分别是食品及餐饮类、家用电器类和文化娱乐旅游类，综合本月的投诉举报和咨询数据，可以看出各类年货、餐饮、休闲旅游等消费迎来了一年中的消费高峰，大庆市市场监督管理局投诉举报中心提醒广大消费者：要科学消费、理性消费、品质消费、依法维权。

1、消费场所的选择很重要

随着春节的临近，各大商场、市场和年货大集异常火爆，随着消费量的上升，各类消费纠纷也层出不穷，为了更好的保护好您的合法权益，我们提醒您在购物的时候最好选择正规的营业场所，比如各大商场或市场，此类场所管理规范、证照齐全、票据完备，一旦您在消费时发生纠纷，有利于维护您的合法权益。而那些路边临时性的年货大集或展销会，经营者流动性较大，往往会出现“人去楼空”的情况，可能致使您的合法权益得不到及时有效的维护。

2、货比三家理性消费要牢记

在购买商品时，要根据家庭和个人的实际需求合理消费、理性消费，切忌被商家的各种促销活动蛊惑，盲目、无计划的消费。在选择商品或服务时，要货比三家，要追求绿色、协调的商品，不要轻信导购员的口头承诺。对于商家与消费者单方面达成的承诺，一定要在购物单据上注明承诺的时效，所售商品的型号和具体配置，必要时要加盖经销单位印章，防止日后消费者在维权时证据出现瑕疵或无效。对于商家的各类打折、送券、秒杀等促销活动，一定要仔细咨询清楚活动细则和用券条件，要根据自身实际需要，理性参加商场促销活动。在选购贵重商品时，要提前了解该商品的各项性能和三包规定，留足挑选、比较时间。最好当场验货、调试，确认无误后让商家开具发票及相关保修凭证。切忌不经检查、比较就盲目缴纳定金或货款。

3、预付费消费请您签合同

近些年，预付费消费形式的纠纷比较突出，很多消费者反映办了储值卡或交了定金之后，获得的服务或商品与商家介绍或承诺不一致，来到我们投诉举报中心投诉之后却又拿不出支持您诉求的合法证据，针对这一情况，我们请您一定要签订合同。在合同或协议中要约定双方的义务和违约责任，要写明商品或服务的名称、内容、规格、价格等收费项目。要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，在权益受损时方便维权。

4、休闲旅游消费避免低价团陷阱

对计划外出旅游度假的，要特别警惕个别旅行社推出明显低于市场价格的旅游项目，谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。认真签订旅游合同，合同看仔细，弄明白再签字，防范旅游购物欺诈行为。

5、购物票据要留好

我们还要特别提醒广大消费者，购买商品或者接受服务，一定要索要发票信誉卡等购货凭证或者服务单据，保留好购货凭证、票据、发票、合同等相关证据，一旦出现消费纠纷请及时拨打12315进行维权。（来源：信用大庆）